หน่วยที่ 1
ความหมาย ความสำคัญ หลักการ
ขั้นตอนการคิดในเชิงการออกแบบนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
ความหมาย
Design Thinking หรือการคิดเชิงออกแบบ คือ กระบวนการทำความเข้าใจปัญหาของผู้ใช้นำเสนอทางแก้ไขปัญหาแบบใหม่ที่อาจไม่เคยคิดมาก่อน ผ่าน 5 ขั้นตอน ได้แก่การเข้าใจ นิยาม สร้างสรรค์จำลอง และทดสอบ (Empathize Define Ideate Prototype & Test) โดย Design Thinking ถือว่าเป็นกระบวนการ
สร้างนวัตกรรมอย่างหนึ่ง
ความสำคัญ
- ลดความเสี่ยงในการเปิดตัวหรือวางตลาดสิ่งใหม่ ๆ
- ช่วยจัดระบบการเรียนรู้และสิ่งที่เรียนรู้ในโครงการอย่างรวดเร็ว
- สร้างทางออกที่เป็นนวัตกรรมก้าวกระโดด ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ
- พัฒนาแนวทางและเครื่องมือสร้างนวัตกรรมที่เหมาะสมส าหรับองค์กร
- สร้างวัฒนธรรมการคิดสร้างสรรค์และการสร้างนวัตกรรมในองค์กร
- เอื้อให้ใช้ประโยชน์จากบุคลากรในองค์กรอย่างเต็มศักยภาพด้วยการร่วมมือกันท างาน
- เพิ่มและสร้างมูลค่าของนวัตกรรมให้สูงที่สุดด้วยโมเดลธุรกิจใหม่
หลักการขั้นตอนการคิดในเชิงการออกแบบนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
5 ขั้นตอนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Process)
- 1. ทำความเข้าใจผู้ใช้งาน (Empathize)
- 2. ระบุปัญหาของผู้ใช้งาน (Redefine)
- 3. การระดมความคิด (Ideate)
- 4. การออกแบบต้นแบบ (Prototype design)
- 5. การทดสอบ (Test)
